Mens Reynholm Industries boss, Douglas, bruger pensionsopsparingen på guldflager i vandforsyningen, er den dysfunktionelle IT-afdeling – Moss, Roy og Jen – begyndt at finde mod til at stå ansigt til ansigt med den skræmmende verden af folk, der på en eller anden vis formår at kommunikere uden at brug af keyboard. Udover det sædvanlige kævl, tidsspilde og inkompetence, bliver den fasttømrede trio også udsat for sexchikane, de laver en erotisk nøgenkalender for at indsamle penge til velgørenhed, konfronterer håndværkerne fra helvede og bliver en del af et socialt networking-site.
The IT crowd er ikke en livsstil – det er en sitcom.
